Expéditions et retours
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés par La Poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Nous vous envoyons après commande un numéro de suivi de votre commande.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.
Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Politique de retour
Nos circuits sont préalablement testés avant d'être mis en vente sur le site, ils sont donc garantis comme pleinement fonctionnels dans le respect du BOM ("Bill of Materials" ou "Liste de fournitures") fourni avec la documentation de montage.
Les PCB sont testés électriquement à leur sortie d'usine chez notre fournisseur et sont donc garantis opérationnels. Un échantillon pris aléatoirement dans le stock client est monté et testé dans notre atelier afin de fournir cette garantie de bon fonctionnement.
En cas de défaut du produit (bris lors du transport par exemple), il devra nous être retourné à vos frais et sera remplacé gratuitement en franco de port après que notre SAV aura constaté qu'il n'a pas été utilisé ou soudé.